Kodėl taip nutinka ir ar tai rimta?
Windows atnaujinimai kartais elgiasi nenuspėjamai. Vienas iš dažniausių scenarijų – kompiuteris pradeda krauti sistemą, pasirodo logotipas ir… viskas. Ratas sukasi be galo, arba ekranas tiesiog juodas. Tai gali nutikti tiek po nedidelio saugos pataisymo, tiek po didelių versijų atnaujinimų.
Priežasčių gali būti kelios: sugadintas atnaujinimo failas, konfliktas su tvarkyklėmis, sugadinti sisteminiai failai arba tiesiog nepakankama vieta diske, dėl kurios atnaujinimas nepasibaigė teisingai. Geriausia žinia – daugeliu atvejų tai išsprendžiama be specialisto pagalbos.
Pirmieji žingsniai, kuriuos galima padaryti namuose
Pirmiausia – paprasčiausias dalykas, kurį dažnai pamirštame. Palaikyk maitinimo mygtuką 10–15 sekundžių, kol kompiuteris visiškai išsijungs, tada paleisk iš naujo. Kartais sistema tiesiog „užstringa” atnaujinimo proceso viduryje ir jai reikia tik šio postūmio.
Jei tai nepadeda, pabandyk patekti į Windows atkūrimo aplinką. Tai daroma taip: paleidžiant kompiuterį kelis kartus iš eilės spausk F8 arba F11 (priklauso nuo gamintojo), kol pasirodys atkūrimo meniu. Čia rasi keletą naudingų parinkčių.
Viena iš jų – Startup Repair (Paleisties taisymas). Sistema pati pabandys surasti ir ištaisyti problemą. Tai trunka kelias minutes ir dažnai išsprendžia situaciją be jokių papildomų veiksmų.
Kita galimybė – Uninstall Updates (Atnaujinimų pašalinimas). Ši parinktis leidžia atšaukti paskutinius įdiegtus atnaujinimus ir grąžinti sistemą į ankstesnę būklę. Jei problema atsirado būtent po atnaujinimo, tai dažniausiai veikia.
Saugus režimas – tavo draugas
Jei pavyko patekti į atkūrimo aplinką, pabandyk paleisti kompiuterį saugiuoju režimu (Safe Mode). Šiame režime Windows kraunasi tik su būtiniausiomis tvarkyklėmis, todėl galima nustatyti, ar problema susijusi su kuria nors programa ar tvarkykle.
Saugiajame režime galima:
- Pašalinti neseniai įdiegtas programas
- Atnaujinti arba ištrinti probleminę tvarkyklę (ypač vaizdo plokštės)
- Paleisti antivirusinę patikrą
- Naudoti komandų eilutę ir įvesti
sfc /scannow– tai patikrins ir bandys ištaisyti sugadintus sisteminius failus
Kai namuose priemonės baigiasi
Jei nė vienas iš šių būdų nepadėjo, o sistema vis tiek nepasileidžia – tai jau rimtesnis atvejis. Gali būti, kad sugadintas įkrovos sektorius, problema su kietojo disko failų sistema arba atnaujinimas paliko sistemą iš dalies įdiegtą, ir tai reikia taisyti rankiniu būdu per komandų eilutę.
Tokiais atvejais reikia arba turėti Windows diegimo laikmeną (USB), arba žinoti, ką daryti su bootrec ir diskpart komandomis. Tai jau ne kiekvieno sritis, ir čia geriau nesiekti „pabandysiu dar šį tą” – galima situaciją tik pabloginti.
Kada verta kreiptis į meistrą Kaune ir ko tikėtis
Jei aukščiau aprašyti veiksmai nepadėjo arba tiesiog nesi tikras, ką darai – kreipkis į specialistą. Kaune kompiuterių taisyklos tokias problemas sprendžia gana greitai, dažniausiai per vieną dieną. Standartinis atnaujinimo gedimo taisymas kainuoja nuo keliasdešimt iki šimto eurų, priklausomai nuo to, kiek laiko užtrunka diagnostika ir ar reikia papildomų veiksmų.
Prieš nešdamas kompiuterį, papasakok meistrui kuo tiksliau: kada pradėjo krauti atnaujinimą, ar buvo koks nors klaidos pranešimas, ar bandei ką nors daryti pats. Tai padės greičiau nustatyti problemą ir sutaupys ir laiko, ir pinigų.
Svarbiausia – nesijaudinti ir neeksperimentuoti be tikslo
Windows atnaujinimo gedimai atrodo baisiai, bet realybėje tai viena iš dažniausių ir geriausiai ištirtų kompiuterių problemų. Daugeliu atvejų duomenys išlieka saugūs, o sistema atstatoma gana greitai. Svarbiausia – nepulti iš karto diegti Windows iš naujo, nes tai nėra vienintelis sprendimas, o tik kraštutinė priemonė. Pabandyk paprastesnius būdus, o jei jie neveikia – specialistai Kaune tikrai nėra pirmą kartą matantys tokią situaciją ir žino, ką daryti.
